プライバシーポリシー

STARISE production（以下「当社」といいます。）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条｜個人情報取り扱い事業者の氏名又は名称

当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本指針による公表を含みます。）、また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含みます。）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

当社は、お客様（ライバーの皆様を含みます。以下、同様。）に関する個人情報を以下の目的で利用します。

お客様の本人確認・個人認証
商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
お客様からのお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
サービス又は商品の開発もしくはこれらの改善・向上
当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供
お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約その他当社とお客様との契約に違反している方発見と当該違反者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらの対応のため
業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
お客様情報の管理及びお客様への緊急連絡等のため
報酬計算等に際して当社の業務委託先にお客様の個人情報を第三者提供または預託するため
当社が提供する一切のサービスのご案内等のため
当社の提携先企業又はお客様の希望するイベント、企画等の運営者に対する情報提供のため
そのほか上記に関する連絡等のため

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人データを第三者に提供いたしません。

お客様から事前にご同意をいただいた場合
利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
法令に基づき提供を求められた場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために概要以下のように必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

個人データの安全管理措置の詳細に関しては、別途「個人情報取扱規程」において具体的に定めております。

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針（個人情報保護指針）を策定しています。

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。

個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理責任者への報告連絡体制を整備しています。

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

当社は、保有個人データの照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。

本ポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、第8条のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

当社における個人情報取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。

個人情報保護相談窓口

未成年の方が当社に個人情報を提供される場合は、必ず保護者の方の同意を得たうえで提供してください。

当社は、未成年の方から所属のご相談・お申し込みをいただいた場合、保護者の方の同意を確認したうえで個人情報を取り扱います。